身为一个智能家居品牌，BTicino的新概念店，除了展示家庭智能化到建筑自动化的完整解决方案之外，在进入产品展示区域之前，运用了很大的篇幅设计了一个“情感隧道”作为接待区域，在一个挑高的空间里，通过对灯光的控制，和反光墙面上交互式的影像视频以及音频，以创新的叙事形式，营造了品牌与参观者之间强烈的情感联系。创建一个结构化工具的使用体验,引导参观者使用新的方法熟悉产品,同时保持了概念店持续更新的灵活性。